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欧洲八国超市冷柜遭第二波远程攻击,冷柜被调到 50°C 生鲜成批报废

欧洲八国超市冷柜遭第二波远程攻击,冷柜被远程调到 50°C,生鲜成批报废;CERT-FR 10 月已发警报,无人认领、不勒索,属纯破坏。

超市冷冻柜陈列区与过道,顶棚灯下一排开放式冷柜

11 月 1 日深夜到 2 日凌晨,比利时、瑞典、爱尔兰、爱沙尼亚、荷兰、芬兰、葡萄牙、意大利八个欧洲国家的超市冷柜与冰柜被人远程改动设置:有的被切到除霜模式,有的直接把目标温度调到 50°C,生鲜与冷冻食品成批报废。这是继 10 月 12 日前后法国第一波攻击(多达 700 家超市受影响)之后的第二波。受影响的多为 Danfoss AK-SM 800、AK-SC 355 这类已停更的旧款制冷控制器,部分网点还有 Copeland 与 Dixell 的 xweb 设备。截至 11 月 2 日晚,没有任何人认领,也没有勒索——这是冲着破坏来的。比利时联邦检察院已刑事立案。

要点

  • 八国受影响:Delhaize 数十家店、Carrefour 比利时约 15 家(全网 700 多家)、爱尔兰 SuperValu 13 家(共 223 家)、瑞典 Coop 6–7 家(约 800 家),荷兰至少 17 家多为小型肉铺与便利店(The Guardian、The Hacker News,2026-11-02/03)。
  • 攻击方式:比利时部分设备被切到除霜模式升温,瑞典 Sjöbo 一家 ICA 与爱沙尼亚一家 Selver 的冷柜被直接设到 50°C;技术人员从凌晨 1 点起上门断网处置。
  • 法国 ANSSI 下属 CERT-FR 早在 10 月 12 日就发布警报 CERTFR-2026-ALE-012(10 月 16 日更新),点名的受影响系统正覆盖 Danfoss AK-SM/AK-SC、Copeland xweb 与 Dixell xweb,并写明「攻击很可能仍在进行」。

背景

法国是第一波的现场。10 月中旬,法国多间连锁(Intermarché、Coopérative U、Carrefour、Leclerc、Monoprix)的制冷控制系统被接管,冷柜目标温度从 -27°C 一路被调到 50°C 以上,全行业损失按当时报道以千万欧元计,单店从几万欧元到超过 13 万欧元不等;巴黎检察院随后立案,法国总理责成 ANSSI 调查。多数设备来自丹麦 Danfoss,公司自己的说法是相关缺陷在一年前就已确认、并长期建议客户安装更新。CERT-FR 的警报 CERTFR-2026-ALE-012 于 10 月 12 日发出,13 日补充了 Copeland xweb 与 Dixell xweb,16 日更新处置建议——第二波发生在警报发出约两周之后。希腊媒体早前把第一波归到「快科技」的转载,这类二手来源本条目弃用,以 THN、Reuters、Guardian 与 CERT-FR 原文为准。

事实部分

第二波的受害面,按媒体与涉事公司自己的通报大致如下:

国家受影响零售商规模现象
比利时/卢森堡Delhaize、Carrefour、Intermarché、Colruyt、Spar、IKEA Mons数十家至 15 家不等蒸发器被切到除霜模式;霍夫一家肉铺冷柜升到 18°C
瑞典Coop、ICACoop 6–7 家;ICA 称「少量门店」Sjöbo 一家 ICA 冷柜被设到 50°C
爱尔兰SuperValu(Musgrave)223 家中的 13 家特定型号制冷设备,冷藏冷冻品全部下架
爱沙尼亚Selver1 家(旧系统最后一店)冷柜被设到 50°C,约 10 分钟内温度升 2–3°C 即被纠正
荷兰未具名商户至少 17 家多为肉铺与小店,NOS 报道
芬兰Kesko少量小型门店正在核查类似问题
葡萄牙Intermarché/Mosqueteiros7 家冷柜异常升温
意大利Coop/Radenza Group西西里至少 4 家冷柜异常升温

设备与漏洞面的要点:CERT-FR 点名 Danfoss AK-SM 800、AK-SC 355 等 EOL(停止维护)型号,加上 Copeland xweb 与 Dixell xweb;法国的第一波之后仍有数千台控制器暴露在公网(Tributech 研究人员的估计,经 The Guardian 转述)。荷兰受害商户的设备「没有独立安全网络、用着默认密码」(The Hacker News 援引当地报道)。安特卫普省霍夫(Hove)的 De Laet & Van Haver 肉铺自报损失约 15,000 欧元。截至 11 月 2 日晚无人认领攻击、无人索要赎金;Danfoss 截至 11 月 3 日未发布自己的安全公告。比利时联邦检察院已确认刑事立案;比利时网络安全中心(CCB)表示归因尚不清楚,「可能永远查不清」。

各方说法

CERT-FR 在警报里的原话值得照录:对一个没有安全补丁的 EOL 设备(End of Life,停更)保持互联网暴露,「被入侵的概率极高」,只做恢复出厂设置「不够」——持久化被清掉了,设备还是会再次沦陷。Sophos 威胁情报高级总监 Rafe Pilling 对 The Guardian 给了两种解释:要么是国家背景的行为者借空货架传递信号、展示能力,要么是带有私人动机的独行黑客;他本人更倾向于前者,理由是空货架的心理冲击是目的的一部分。他也指出归因困难的直接原因:这次没用恶意软件,「就像戴着橡胶手套去拨开关」。欧盟委员会的口径是「蓄意破坏我们的食品供应链」。Danfoss 经比利时 VTM(Euronews 转述)的回应是:缺陷主要在过时的软件,受影响的是没有安装更新的客户。比利时制冷承建商 Moelans(经 The Hacker News 转述)补的是另外两件事:攻击者进入的是个别超市自己的系统,而不是承建商的系统;只发软件更新没用,改造安装环境「需要真金白银」。

编辑判断

这一波把 OT(运营技术)安全的教训摊开了:控制公网暴露、改掉默认凭据、给停更设备找替换,三件事在工厂里喊了多年,超市冷柜证明同样的账单会开到零售业头上。固件层面的滞后本站最近写过两回:EDK2 固件里藏了 16 年的 PXE 缓冲区溢出 同样停在「补丁发了、设备没更」,而 CISA 把 PHP2Shell 列入 KEV 目录 说明在野利用盯的就是这种窗口期。与 2021 年 Oldsmar 水厂事件(攻击者远程把水处理加药量调高)对照着看,模式是一致的——联网的控制系统、宽松的访问路径、物理后果;不同之处在于 Oldsmar 被值班人员及时发现了,而冷柜这波在八个国家同时得手。对自建基础设施的人,CERT-FR 的清单可以直接抄:管理接口不下公网、访问走 VPN、Danfoss 安全级别调到 Strict、改默认密码、查除霜计划表、升级固件。真正没答案的问题是动机:不勒索、不认领,把「入侵是为了钱」这个 IoT 安全模型的前提抽掉了一块——防勒索可以靠备份,防一个只想让你扔掉所有生鲜的人,靠的只有上面那份清单。

接下来

  • 瑞典国家网络安全中心正与北欧及欧洲机构协同排查,并提示境内「有相当多暴露的 OT 设备」需要修补。
  • 爱沙尼亚 Selver 称其最后一台旧系统设备已在本次事件后退役,其余已迁移新系统。
  • 英国零售商正与 NCSC 协作核查暴露面;Forescout 的数据称英国不在暴露设备最多的前十个国家之列。